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Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: novembre 2026

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Quali dati raccogliamo

Nel modulo contatti: nome, indirizzo email, il tipo di richiedente che selezioni (privato, bar, negozio, distributore) e il testo del messaggio. I messaggi vengono salvati nel pannello di gestione del sito, accessibile solo al nostro personale con password.

Per proteggere il modulo dallo spam, il server registra per un’ora l’indirizzo IP da cui viene inviato un messaggio; poi viene cancellato automaticamente.

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Per i rivenditori con un account conserviamo nome, attività, email, la password (in forma cifrata) e la data dell’ultimo accesso, solo per gestire l’accesso ai documenti riservati. L’area usa un cookie tecnico di sessione, necessario per restare collegati.

Perché li usiamo

Per rispondere alla tua richiesta di informazioni e, se ce lo chiedi, inviarti listini o proposte commerciali. Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità e non li vendiamo né li cediamo a terzi. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) e l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).

Per quanto tempo

Per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che nasca un rapporto commerciale: in quel caso per il tempo previsto dalla legge.

Chi può vederli

Il personale di Soffici Bontà S.r.l. che si occupa delle richieste, il fornitore dell’hosting del sito (Aruba S.p.A.) e il fornitore della posta elettronica, che operano come responsabili del trattamento.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l’uso, opporti al trattamento, riceverli in un formato leggibile o ritirare il consenso (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a servizioclienti@sofficibonta.com o alla PEC indicata sopra. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).